Chính sách bảo mật này mô tả cách ev68 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ev68.one. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này. Bằng cách sử dụng dịch vụ ev68, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được xử lý bởi ev68 liên quan đến:
- Khách truy cập trang web ev68.one và các tên miền phụ liên quan
- Người đã đăng ký và sở hữu tài khoản ev68
- Người đang trong quá trình đăng ký tài khoản ev68
- Người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng ev68 qua bất kỳ kênh nào
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà ev68 có thể liên kết đến, cũng như dịch vụ của các đối tác cung cấp nội dung game riêng lẻ vốn có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ.
📍
Chính sách này được soạn thảo tuân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023.
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin đăng ký |
Tên đăng nhập, email, số điện thoại, ngày sinh |
Khi tạo tài khoản ev68 |
| Thông tin xác minh danh tính |
Họ tên đầy đủ, số CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Khi thực hiện KYC |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay |
Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Nội dung liên lạc |
Nội dung chat, email hỗ trợ, phản hồi khảo sát |
Khi liên hệ hỗ trợ ev68 |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ev68, một số dữ liệu được thu thập tự động phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình
- Dữ liệu phiên làm việc: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, thao tác click, luồng điều hướng
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, số dư tài khoản tại các thời điểm
- Dữ liệu thiết bị: Mã thiết bị (Device ID), vị trí địa lý cấp thành phố (không thu thập GPS chính xác)
✅
ev68 không thu thập: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) — trừ trường hợp bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình xác minh danh tính nâng cao.
ev68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, ghi nhận và thanh toán cược thắng, cung cấp lịch sử giao dịch
- Xác minh danh tính và tuân thủ: Kiểm tra điều kiện độ tuổi (18+), xác minh thông tin thanh toán, thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (chống rửa tiền) theo quy định pháp luật
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh giao dịch rút tiền lớn, phát hiện và xử lý gian lận
- Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại, lưu lịch sử liên lạc để phục vụ tốt hơn
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng ev68
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và gửi thông báo hỗ trợ kịp thời
- Thông tin quan trọng: Thông báo về thay đổi điều khoản, sự cố kỹ thuật, cập nhật bảo mật hay thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn
📧 Về tiếp thị và khuyến mãi: ev68 chỉ gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc Zalo nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin đó khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thông báo của tài khoản ev68.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ev68 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn: Đối với việc thu thập và xử lý dữ liệu không thiết yếu (như cookie phân tích, thông tin tiếp thị), ev68 yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ từ Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký ev68
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ dữ liệu giao dịch tài chính theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
- Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ — khi lợi ích này không lấn át quyền riêng tư của bạn
ev68 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, ev68 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu
Các công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho ev68 (như xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, nhà cung cấp game) có thể tiếp cận một phần dữ liệu để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ev68 và bị ràng buộc không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
5.2 Yêu cầu pháp lý
ev68 có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam — bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hay cơ quan giám sát tài chính — theo đúng trình tự pháp luật. Trong trường hợp này, ev68 sẽ thông báo cho bạn (nếu pháp luật cho phép) và chỉ cung cấp thông tin theo phạm vi yêu cầu tối thiểu.
⚠️
Cảnh báo lừa đảo: ev68 không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bất kỳ ai qua email, điện thoại hay ứng dụng nhắn tin. Nếu bạn nhận được tin nhắn tự xưng là nhân viên ev68 và yêu cầu cung cấp mật khẩu hay mã OTP, đó là lừa đảo — hãy báo cáo ngay tại
[email protected].
ev68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ev68.one. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt những cookie này mà không làm ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của ev68.
- Cookie phân tích: Giúp ev68 hiểu cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào hay bị bỏ qua). Dữ liệu này được xử lý ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt tỷ lệ kèo yêu thích hay layout giao diện bạn đã tùy chỉnh.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ phiên đăng nhập và giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản ev68 của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của nền tảng ev68.
7.1 Thời gian lưu trữ
ev68 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính Việt Nam
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
- Dữ liệu phân tích (ẩn danh): Không có giới hạn thời gian do đã được ẩn danh hóa
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng bị xóa trong vòng 90 ngày, dữ liệu tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp lý
7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
ev68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với AES-256
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
- Ghi log toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu nhạy cảm để kiểm tra và phát hiện bất thường
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật với đội ngũ chuyên trách 24/7
🛡️
Lưu ý: Dù ev68 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Phần bảo mật phía bạn — mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, bật 2FA — cũng đóng vai trò quan trọng không kém.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà ev68 đang lưu giữ về bạn:
- Quyền được biết: Biết ev68 đang thu thập và xử lý dữ liệu gì về bạn, và vì mục đích gì
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ev68 đang lưu giữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác hay lỗi thời
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết (có thể có giới hạn do nghĩa vụ pháp lý lưu trữ dữ liệu tài chính)
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ với ev68 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". ev68 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ ev68 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ev68 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh và tài liệu nhận dạng có ảnh.
Nếu ev68 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi — dù là do cố ý khai báo sai hay vô tình — tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ các thông tin cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và hoàn trả tiền nạp (nếu có).
🔞
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi trong gia đình đang sử dụng dịch vụ ev68 — hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua
[email protected] hoặc Live Chat để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Nền tảng ev68 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba, đặc biệt là các nhà cung cấp game đối tác. Chính sách bảo mật của ev68 không áp dụng cho các trang web này. Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn ra ngoài ev68.one, bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật của trang web đó.
ev68 không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực hành bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
ev68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hay cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ev68.one trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ev68 sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với ev68 qua các kênh sau:
📧
Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
Tiêu đề email:
"Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản của bạn]"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường, 30 ngày làm việc cho yêu cầu thực hiện quyền theo quy định pháp luật
Nếu sau khi liên hệ trực tiếp với ev68 mà bạn vẫn không hài lòng với cách xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.